KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir Diperbarui: 3 Juni 2026

Selamat datang di eurolifts.co.id. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan website kami.

Dengan mengunjungi dan menggunakan website eurolifts.co.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertulis dalam Kebijakan Privasi ini.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan informasi dari pengunjung website melalui dua cara: informasi yang Anda berikan secara sukarela dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis.

A. Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela Ketika Anda menghubungi kami atau meminta penawaran (quote) produk lift melalui formulir kontak yang tersedia di website, kami mengumpulkan data pribadi yang Anda masukkan, yaitu:

• Nama

• Alamat Email

• Nomor WhatsApp / Telepon

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis (Log & Cookies) Saat Anda mengakses website kami, sistem kami dan layanan pihak ketiga secara otomatis merekam informasi teknis tentang kunjungan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Alamat Protokol Internet (IP Address)

• Jenis perangkat, sistem operasi, dan tipe browser yang digunakan

• Halaman spesifik yang Anda kunjungi di website kami serta durasi kunjungan

• Data pelacakan aktivitas melalui Google Analytics

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA

Kami membatasi penggunaan data Anda hanya untuk tujuan operasional yang mendasar. Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

1. Menghubungi Kembali Calon Klien: Merespon pertanyaan, memberikan konsultasi, memproses permintaan penawaran harga lift, atau menindaklanjuti pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak.

2. Analisis Kinerja Website: Menggunakan data dari Google Analytics untuk memahami perilaku pengunjung secara anonim guna meningkatkan performa, fitur, dan kenyamanan pengguna di eurolifts.co.id.

Catatan Penting: Kami tidak akan menggunakan data pribadi Anda (seperti Email atau WhatsApp) untuk keperluan pemasaran massal, pengiriman newsletter, atau pengiriman promo produk di kemudian hari tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

3. KETERLIBATAN PIHAK KETIGA DAN PERIKLANAN (RETARGETING)

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Namun, website kami bekerja sama dengan layanan pihak ketiga untuk optimalisasi performa dan periklanan:

• Google Analytics: Untuk menganalisis lalu lintas dan perilaku pengunjung website secara keseluruhan (data bersifat anonim).

• Google Ads (Retargeting/Pemasaran Ulang): Kami menggunakan fitur periklanan Google Ads. Layanan ini menggunakan cookies untuk menayangkan iklan terkait EuroLifts di jaringan Google kepada Anda, berdasarkan kunjungan masa lalu Anda ke website eurolifts.co.id.

Anda dapat memilih untuk keluar dari penggunaan cookies Google dengan mengunjungi halaman Pengaturan Iklan Google (Google Ads Settings).

4. KEAMANAN DATA

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang sewajarnya untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, mohon disadari bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

5. PENGGUNAAN COOKIES

Website kami menggunakan cookies untuk mengoptimalkan pengalaman berselancar Anda dan mendukung sistem periklanan kami. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookies melalui pengaturan pada browser Anda. Namun, menolak cookies mungkin dapat memengaruhi fungsi beberapa fitur di website kami.

6. HAK-HAK PENGGUNA

Sesuai dengan regulasi pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Mempertanyakan atau meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami simpan.

• Meminta koreksi atau pembaruan jika terdapat kesalahan data.

• Meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda (Nama, Email, WhatsApp) dari sistem database kami apabila Anda sudah tidak lagi memerlukan layanan kami.

7. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk menyesuaikan dengan perubahan operasional website atau regulasi hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan langsung dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman.

8. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, atau ingin mengajukan permohonan penghapusan/perubahan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email resmi layanan konsumen kami di:

• Email: info@eurolifts.co.id